Customer Service

CV Logistik Surya · 📍 Purwokerto, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month

CV Logistik Surya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa logistik dan pengiriman barang di wilayah Jawa Tengah. Kami sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di Purwokerto. Anda akan menjadi jantung dari layanan pelanggan kami, membantu kami memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.

Sebagai Customer Service di CV Logistik Surya, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani semua pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari pelanggan kami. Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan tim logistik kami, memastikan bahwa setiap pengiriman berjalan lancar dan tepat waktu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan dari pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang status pengiriman dan layanan logistik.
  • Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah dengan pengiriman atau layanan kami.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
  • Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman berjalan lancar.
  • Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan masalah yang dihadapi.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal memiliki pendidikan SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
  • Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganResolusi MasalahAnalisisKerja Tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    P
    PT Prima Mitra

    Customer Service

    📍 Ubud, Bali
    nego
    K
    Konstruksi Putra Nusantara

    Customer Service

    📍 Tomohon, Sulawesi Utara
    Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000 per month
    B
    Bumi Sejahtera Jaya

    Estimator

    📍 Cirebon, Jawa Barat
    nego