Customer Service

Yuk, jadi bagian dari tim Customer Service di Konstruksi Putra Nusantara yang berbasis di Tomohon, Sulawesi Utara! Kami mencari orang yang suka berinteraksi dengan pelanggan, punya semangat tinggi, dan mau belajar terus. Kamu bakal jadi jembatan antara pelanggan dan tim kami, bantu mereka dapet layanan terbaik. Gajinya juga menarik, mulai dari Rp 3.000.000 sampai Rp 4.000.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:

• Bantu pelanggan dapet layanan terbaik, dari penanganan keluhan hingga jawaban pertanyaan.
• Komunikasikan informasi tentang produk dan layanan kami dengan jelas dan ramah.
• Catat dan catat transaksi pelanggan dengan akurat.
• Bantu tim sales dapet lebih banyak pelanggan dengan menawarkan produk dan layanan kami.
• Lakukan survey kepuasan pelanggan dan berikan umpan balik untuk perbaikan layanan.
• Bantu tim operasional dengan tugas-tugas administratif yang terkait dengan pelanggan.
• Bantu tim marketing dengan promosi dan acara-acara yang berhubungan dengan pelanggan.
• Bantu tim teknis dengan pertanyaan teknis yang diajukan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:

• Minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
• Bisa berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Punya semangat tinggi dan suka berinteraksi dengan orang lain.
• Bisa bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan kerja yang baik.
• Bisa menggunakan komputer dan software dasar.
• Punya kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
• Bisa bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait