Admin Marketplace Specialist - Jakarta
Bergabunglah dengan Nusantara Digital Hub, sebuah marketplace digital terkemuka di Indonesia, sebagai Admin Marketplace Specialist. Anda akan memainkan peran penting dalam mengelola hubungan dengan vendor, mengoptimalkan performa platform, dan memastikan operasional yang lancar untuk e-commerce kami yang berkembang pesat.
Di Nusantara Digital Hub, kami berfokus pada inovasi dan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sebagai Admin Marketplace Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami di Jakarta untuk memastikan setiap aspek operasional berjalan dengan baik. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Google Workspace, Jira, dan sistem manajemen inventaris kami, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang melibatkan manajemen data, koordinasi tim, dan pemecahan masalah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memelihara data vendor dan pelanggan menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce.
- Mengoptimalkan performa platform dengan menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics dan Power BI.
- Mengkoordinasikan dengan tim logistik dan pemasok untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu.
- Memastikan keakuratan dan kelengkapan data inventaris dengan menggunakan sistem manajemen inventaris seperti SAP.
- Memberikan dukungan teknis kepada vendor dan tim internal melalui tiket dukungan yang dikelola dengan Jira.
- Mengelola dan mengoptimalkan kampanye promosi menggunakan alat pemasaran digital seperti Google Ads dan Facebook Ads Manager.
- Melakukan audit operasional secara berkala untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi operasional.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) untuk meningkatkan efisiensi tim.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Admin Marketplace atau peran serupa di industri e-commerce.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Pengalaman dengan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce.
- Pengalaman dengan alat analisis data seperti Google Analytics dan Power BI.
- Pengalaman dengan sistem manajemen inventaris seperti SAP.
- Pengalaman dengan alat pemasaran digital seperti Google Ads dan Facebook Ads Manager.
- Penguasaan perangkat lunak Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Sarjana atau diploma dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang