Key Account Manager

Depot Cahya Store, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang retail, sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai Key Account Manager di wilayah Kulon Progo, DI Yogyakarta. Perusahaan kami dikenal dengan layanan pelanggan yang unggul dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Kami mencari seseorang yang memiliki visi dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan utama kami. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan operasional untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan dipenuhi dengan baik dan layanan pelanggan yang luar biasa diberikan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki minat untuk berkembang dalam industri retail, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan utama.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan.
• Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan operasional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Melaporkan perkembangan hubungan pelanggan kepada manajemen.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan profesional.
• Mengikuti dan melaporkan perkembangan pasar dan tren industri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dari perguruan tinggi terkemuka.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa di industri retail atau penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam mengelola dan membangun hubungan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Penguasaan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan software CRM akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait